Algemene voorwaarden

Marli is een online dienst van Marli (hierna: wij) waarmee je, alleen of samen met je partner, inzicht krijgt in jullie geldzaken: cashflow, budgetruimte, de koppelverdeler en een AI-analyse van jullie cijfers.

Met "jij" bedoelen we iedereen die een account heeft. Met "huishouden" bedoelen we de één of twee accounts die samen dezelfde cijfers gebruiken.

Marli geeft inzicht en rekent met de cijfers die jullie zelf invullen. Dat is geen persoonlijk financieel advies in de zin van de Wet op het financieel toezicht (Wft), ook niet als de tekst door AI is gemaakt. Voor beslissingen over hypotheken, beleggingen, pensioen of andere financiële producten raadpleeg je een erkend adviseur met een AFM-vergunning. Wat je met de uitkomsten doet, bepaal je zelf.

• Je moet 18 jaar of ouder zijn om een account aan te maken.
• Je geeft bij het aanmelden kloppende gegevens op en houdt je wachtwoord geheim.
• Een huishouden bestaat uit maximaal twee accounts. Met de uitnodigingscode koppelt je partner een eigen account aan jullie huishouden. Jullie zien dan allebei dezelfde cijfers.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor wat je invult en voor wie je toegang geeft tot jullie huishouden.

Je sluit één abonnement af voor het hele huishouden. Op dit moment is dat Essentials, voor € 7,99 per maand of € 80 per jaar. De actuele prijzen staan op de prijzenpagina. Alle prijzen zijn inclusief btw.

Een kortingscode, bijvoorbeeld voor de wachtlijst of voor MoneyMap-klanten, vul je in bij het afrekenen. Per huishouden kan één code worden gebruikt. De voorwaarden van een actie staan bij die actie.

Passen we de prijs van een lopend abonnement aan, dan laten we je dat minstens een maand van tevoren weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.

Je betaalt vooraf per maand of per jaar via onze betaalprovider Stripe, met de betaalmethodes die Stripe op dat moment aanbiedt. Het abonnement wordt automatisch verlengd met dezelfde periode en de betaling wordt dan automatisch afgeschreven. Je facturen vind je in je account.

Mislukt een betaling, dan probeert Stripe het nog een aantal keer. Lukt het daarna nog steeds niet, dan stopt het abonnement en daarmee de toegang tot de tools. Jullie cijfers blijven bewaard, zodat je na het betalen gewoon verder kunt.

• Je zegt op wanneer je wilt, via je accountpagina.
• Na het opzeggen houd je toegang tot het einde van de periode die je al hebt betaald. Daarna stopt het abonnement vanzelf en wordt er niets meer afgeschreven.
• Een jaarabonnement dat na het eerste jaar is verlengd, kun je daarna op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand. Wat je dan te veel hebt betaald, krijg je naar verhouding terug.
• Verwijder je je account terwijl je abonnement nog loopt, dan zeggen we het abonnement op en blijft je account bruikbaar tot het einde van de periode die je al hebt betaald. Daarna verwijderen we het. Wil je dat het meteen gebeurt, dan kan dat ook; de resterende dagen vervallen dan.

Als consument heb je na het afsluiten 14 dagen bedenktijd. Wil je in die tijd van het abonnement af, mail dan naar info@marli-app.com. Omdat je Marli direct na het afrekenen kunt gebruiken, betaal je in dat geval alleen voor de dagen dat je het abonnement al had. De rest krijg je binnen 14 dagen terug.

Je gebruikt Marli voor je eigen geldzaken en houdt je aan de wet. Het is niet toegestaan om:

• de dienst te misbruiken, te overbelasten of de beveiliging te omzeilen;
• toegang te zoeken tot gegevens van een ander huishouden;
• Marli of de inhoud ervan door te verkopen of na te maken.

Houd je je hier niet aan, dan mogen we je account blokkeren of beëindigen. Bij ernstig misbruik doen we dat direct, anders waarschuwen we eerst.

We doen ons best om Marli altijd goed bereikbaar te houden, maar kunnen niet beloven dat dat zonder onderbreking lukt. Bij onderhoud of storingen kan Marli tijdelijk niet werken.

Marli groeit: er komen tools bij en bestaande tools worden beter. Onderdelen die in aanbouw zijn, kunnen nog veranderen. Halen we iets weg waar je voor betaalt, dan laten we je dat vooraf weten en mag je opzeggen.

Marli rekent met de cijfers die jullie invullen. Voor beslissingen die je op basis van Marli neemt, zijn we niet aansprakelijk. Als we toch aansprakelijk zijn, is dat beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden daarvoor voor je abonnement hebt betaald. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en doet niets af aan de rechten die je als consument volgens de wet hebt.

Jullie cijfers blijven van jullie. Hoe we ermee omgaan, staat in de privacyverklaring. De app, de teksten, de rekenmethodes en het ontwerp van Marli zijn van ons. Je mag ze gebruiken zolang je een account hebt.

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Belangrijke wijzigingen laten we je minstens een maand van tevoren weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat ze ingaan.

Bij het aanmaken van je account ga je actief akkoord met deze voorwaarden. We leggen vast met welke versie je akkoord bent gegaan en wanneer. Bij een belangrijke wijziging vragen we je in de app opnieuw akkoord te gaan voordat je verder kunt. De voorwaarden en de privacyverklaring vind je altijd onderaan de website en op je accountpagina.

Heb je een klacht, mail dan naar info@marli-app.com. We reageren binnen 14 dagen. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.